Ko te nuinga o tatou e mohio ana ki nga punaha tohu-ho-hoko (POS)—me te taunekeneke ki a raatau tata ki nga ra katoa—ahakoa kaore tatou i te mohio.
Ko te punaha POS he huinga hangarau e whakamahia ana e nga kaihoko hokohoko, nga kaiwhakahaere papa korowha, me nga rangatira o te wharekai mo nga mahi penei i te whakaae utu mai i nga kaihoko.Ko te punaha POS ka taea e tetahi, mai i nga kaipakihi mohio ki nga kaipakihi ki nga kaitoi e hiahia ana ki te huri i o raatau hikaka ki te mahi umanga. , ki te timata pakihi me te tipu.
I roto i tenei tuhinga, ka matapakihia e matou o take POS katoa me te whakarite i a koe i nga matauranga e hiahia ana koe ki te whiriwhiri i te punaha tika mo to pakihi.
Whakamahia ta maatau aratohu kaihoko POS kore utu hei whakapai ake i to rapunga.Akohia me pehea te whakamahere i te tipu o to toa me te whiriwhiri i tetahi punaha POS ka taea te tautoko i to pakihi inaianei me te heke mai.
Ko te ariā tuatahi ki te mohio ki te punaha POS kei roto i nga rorohiko tohu-hoko (papa pakihi) me nga taputapu-a-te hoko (rehita moni me nga waahanga e pa ana ki te tautoko i nga whakawhitinga).
Ko te tikanga, ko te punaha POS te rorohiko me nga taputapu e hiahiatia ana e etahi atu pakihi penei i nga toa, i nga wharekai, i nga papa korowha ranei hei whakahaere i nga pakihi. mo te whakahaere tonu i te pakihi.
Ko nga rorohiko me nga taputapu POS ka whakawhiwhia ki nga kamupene nga taputapu katoa e hiahia ana ratou ki te whakaae ki nga tikanga utu rongonui me te whakahaere me te mohio ki te hauora o te kamupene.Ka whakamahi koe i te POS ki te tātari me te ota i to raarangi, kaimahi, kaihoko, me nga hoko.
Ko te POS he whakapotonga mo te waahi hoko, e tohu ana ki nga waahi katoa ka taea te mahi hokohoko, ahakoa he hua, he ratonga ranei.
Mo nga kaihokohoko, koinei te nuinga o te waahi huri noa i te rehita moni.Mehemea kei roto koe i te wharekai tuku iho ka utu koe ki te kaitawhiti moni hei utu mo te tuku moni ki te kaiawhina, katahi ano ka kiia ko te waahi kei te taha o te kaitoha hei waahi hoko. he rite tonu te maapono ki nga papa korowha: i nga waahi katoa ka hokona e te kaikorowha etahi taputapu hou, inu ranei he waahi hoko.
Ko nga taputapu-a-tinana e tautoko ana i te punaha tohu-hoko kei roto i te waahi-a-te-hoko-ko te punaha ka taea e taua waahi te waahi hoko.
Mena kei a koe he POS-a-kapua waea pūkoro, ka noho tonu to toa katoa hei waahi hoko (engari ka korerohia e matou i muri mai). ki hea na te mea karekau e herea ki te tūmau i runga i te pae.
I nga wa o mua, ko nga punaha POS tuku iho ka tukuna ki roto, ko te tikanga ka whakamahia e ratou nga kaitoro i runga i te waahi ka taea anake te mahi i nga waahi motuhake o to toa, wharekai ranei.Koinei te take o nga punaha POS tuku iho—rorohiko papamahi, rehita moni, rehita reeti, matawai tohupae , me nga kaiwhakatika utu—kei te tepu o mua kaore e taea te neke ngawari.
I te timatanga o nga tau 2000, i puta mai he mahinga hangarau nui: Cloud, nana i huri te punaha POS mai i te tono i nga kaitoro i runga i te waahi ki te manaaki i waho e nga kaiwhakarato rorohiko POS. taahiraa: nekeneke.
Ma te whakamahi i nga kaitoro-a-kapua, ka taea e nga kaipakihi pakihi te timata ki te uru atu ki o raatau punaha POS ma te tango i tetahi taputapu hono-ipurangi (he pona, papamahi, papa, waea atamai ranei) me te takiuru ki o raatau tomokanga pakihi.
Ahakoa he mea nui tonu te waahi-a-tinana o te hinonga, me te POS-a-kapua, ka taea te whakahaere i taua waahi ki nga waahi katoa.Na tenei i whakarereke te mahi a nga kaihokohoko me nga wharekai i roto i nga huarahi nui, penei:
Ko te tikanga, ka taea e koe te ngana ki te whakamahi i te rehita putea ngawari.Ka taea e koe te whakamahi i te pene me te pepa ki te whai i to rarangi pukapuka me to mana putea.Heoi, ka waiho e koe he waahi nui mo te hapa o te tangata ngawari-he aha mena kaore te kaimahi e panui i te he tika te tohu utu, he utu nui ranei ki te kaihoko? Me pehea koe e whai ai i nga rahinga pukapuka ma te pai me te whakahou ake? Mena kei te whakahaere koe i tetahi wharekai, me whakarereke koe i nga tahua o nga waahi maha i te meneti whakamutunga?
Ma te punaha tohu-hoko e whakahaere enei mea katoa mo koe ma te mahi aunoa i nga mahi, te whakarato taputapu ranei ki a koe ki te whakangawari i te whakahaere pakihi me te whakaoti tere ake. I tua atu i te whakangawari ake o to oranga, ka whakaratohia ano e nga punaha POS hou nga ratonga pai ake ki o kaihoko. ka taea te whakahaere pakihi, te whakarato ratonga ki nga kaihoko me te whakahaere i nga whakawhitinga mai i nga waahi katoa ka taea te whakaiti i nga rarangi utu me te tere ake i te ratonga kiritaki.I te wa he wheako kaihoko motuhake ki nga kaihokohoko nui penei i a Apple, kei te waatea inaianei ki te katoa.
Ko te punaha POS e ahu mai ana i te kapua pūkoro he maha nga huarahi hokohoko hou, penei i te whakatuwhera i nga toa pahū-ake, te hoko atu ranei i nga whakaaturanga hokohoko me nga hakari.Ki te kore he punaha POS, ka pau te wa roa mo te tatūnga me te houhanga hou i mua me muri. te huihuinga.
Ahakoa te ahua o te pakihi, me whai i ia waahi hoko nga mahi matua e whai ake nei, e tika ana hei whakaaro maau.
Ko te raupaparorohiko putea (he tono putea ranei) te waahanga o te rorohiko POS mo nga kaitoha moni.Ka mahia e te kaiawhina te tauwhitinga ki konei, ka utua e te kaihoko mo te hoko mai i konei.Ko konei hoki ka mahia e te kaiakete etahi atu mahi e pa ana ki te hoko, penei hei tono utu, whakahoki mai ranei me te whakahoki mai ina hiahiatia.
Ko tenei wahanga o te wharitenga rorohiko tohu-hoko ka haere hei rorohiko kua whakauruhia ki runga i te PC papamahi, ka taea ranei te uru atu ma tetahi kaitirotiro paetukutuku i roto i tetahi punaha hou ake. pakihi, penei i te kohinga raraunga me te purongo.
I roto i te whakahaere i nga toa ipurangi, i nga toa tinana, i te whakatutuki i nga ota, i nga rarangi pukapuka, i nga mahi pepa, i nga kaihoko me nga kaimahi, ko te noho hei kaihokohoko he uaua ake i nga wa katoa.He pera ano mo nga rangatira o te wharekai me nga kaiwhakahaere papa korowha. me te tipu haere o nga tikanga a nga kaihoko he nui te wa e pau ana. Kua hoahoatia te rorohiko whakahaere pakihi hei awhina i a koe.
Ko te ahua whakahaere pakihi o nga punaha POS hou e tino whakaarohia ana ko te mana whakahaere mahi mo to pakihi.Na reira, e hiahia ana koe ki te POS ki te whakauru ki etahi atu tono me nga rorohiko e whakamahia ana hei whakahaere i to pakihi.Ko etahi o nga whakauru noa ake ko te hokohoko īmēra me te kaute.Na roto te whakauru, ka taea e koe te whakahaere i tetahi pakihi pai ake me te whai hua na te mea ka tohatohahia nga raraunga i waenga i ia kaupapa.
I kitea e tetahi rangahau take Deloitte Global i te mutunga o te 2023, 90% o nga pakeke ka whai waea atamai e whakamahi ana i te toharite o nga wa 65 ia ra. Na te kaha o te Ipurangi me te kaha o te tango i nga waea atamai e nga kaihoko, he maha nga mahi POS hou. me nga ahuatanga kua puta hei awhina i nga kaihokohoko motuhake ki te whakarato i tetahi wheako hokohoko omni-channel honohono.
Kia ngawari ake te oranga mo nga kaipakihi, ka tiimata nga kaiwhakarato punaha POS waea ki te tukatuka utu i roto, ka tango mana i nga kaiwhakatuka utu utu-tuatoru (me te tupono pea) mai i te taurite.
Ko nga painga o nga hinonga e rua nga waahanga.Tuatahi, ka taea e ratou te mahi tahi me tetahi kamupene ki te awhina i a raatau ki te whakahaere i a raatau pakihi me o raatau putea.Tuarua, ko te utu he tino tika me te marama atu i nga roopu tuatoru.Ka taea e koe te pai ki te utu kotahi mo nga tikanga utu katoa, kaore he utu whakahohenga utu marama ranei e hiahiatia ana.
Ko etahi o nga kaiwhakarato punaha POS e whakarato ana i te whakaurunga o nga kaupapa piripono i runga i nga tono waea.83% o nga kaihoko i kii ka kaha ake te hoko hua mai i nga kamupene whai kaupapa pono-59% o ratou e pai ana ki nga hua e pa ana ki nga tono pūkoro.he rerekee?Kaore i te tino.
He ngawari noa te take whakamahi mo te whakatinana i te kaupapa pono: whakaatu ki o kaihoko kei te whakanui koe i a raatau pakihi, kia maioha ki a raatau ka hoki mai ano. Ko tenei katoa mo te pupuri i nga kaihoko, e rima nga wa iti iho i te utu mo te kukume i nga kaihoko hou.
Ki te whakamohio koe ki o kaihoko kei te maioha ki a raatau pakihi me te taunaki i nga hua me nga ratonga e tutuki ana ki o raatau hiahia, ka piki ake te tupono ka korerohia e raatau to pakihi me o raatau hoa.
Ka taea e nga punaha hokohoko hou te awhina i a koe ki te whakahaere i o kaimahi ma te whai i nga haora mahi (me nga ripoata me nga mahi hoko, mena e tika ana). nga mahi penei i te utu utu me te whakarite.
Me tuku to POS ki a koe ki te whakarite whakaaetanga ritenga mo nga kaiwhakahaere me nga kaimahi.Ma tenei, ka taea e koe te whakahaere ko wai ka uru atu ki to POS muri-mutunga, ko wai ka uru ki te pito-mua anake.
Me kaha hoki koe ki te whakarite i nga nekehanga o nga kaimahi, te whai i o raatau haora mahi, me te whakaputa i nga ripoata e whakaatu ana i a raatau mahi i runga i te mahi (hei tauira, te tiro i te maha o nga whakawhitinga i tukatukahia e ratou, te tau toharite o nga taonga mo ia tauwhitinga, me te uara tauwhitinga toharite) .
Ko te tautoko ake ehara i te ahuatanga o te punaha POS, engari ko te tautoko pai 24/7 he mea tino nui mo nga kaiwhakarato punaha POS.
Ahakoa he maamaa to POS me te ngawari ki te whakamahi, ka tino raru koe i etahi wa.Ka mahi koe i tenei, ka hiahia koe ki te tautoko 24/7 hei awhina ia koe ki te whakatau tere i te take.
I te nuinga o te wa ka taea te whakapiri atu ki te roopu tautoko punaha POS ma te waea, imeera, me te korerorero ora. I tua atu i te tautoko i runga i te tono, whakaarohia hoki mehemea kei te kaiwhakarato POS nga tuhinga tautoko, penei i nga ipurangi, akoranga ataata, me nga hapori tautoko me nga huihuinga kei hea koe Ka taea te korero ki etahi atu kaihokohoko e whakamahi ana i te punaha.
I tua atu i nga mahi POS matua e whai hua ana ki nga momo pakihi, kei reira ano he raupaparorohiko tohu-hoko i hangaia mo nga kaihokohoko ka taea te whakaoti i o wero ahurei.
Ko te wheako hokohoko omnichannel ka timata ma te whai i tetahi toa ipurangi ngawari ki te tirotiro e taea ai e nga kaihoko te rangahau hua.
Na reira, he maha ake nga kaihokohoko e urutau ana ki nga whanonga a nga kaihoko ma te kowhiri i te punaha POS pūkoro e taea ai e ratou te whakahaere toa tinana me nga toa e-hokohoko mai i te kaupapa kotahi.
Ma tenei ka taea e nga kaihokohoko te tirotiro mena kei a raatau nga hua kei roto i a raatau taonga, manatokohia o raatau reanga pukapuka ki nga waahi toa maha, te hanga ota motuhake i runga i te waahi me te whakarato i te tiki i roto i te toa, te tuku tika ranei.
Na te whanaketanga o te hangarau a nga kaihoko me nga huringa o te whanonga kaihoko, kei te aro nui nga punaha POS pūkoro ki te whakawhanake i o raatau kaha hoko hongere katoa me te whakapouri i nga rohe i waenga i te ipurangi me te hokohoko i roto i te toa.
Ma te whakamahi i te CRM i roto i to POS ka ngawari ake te whakarato ratonga whaiaro-no reira ahakoa ko wai kei te neke i taua ra, ka pai ake te pai o nga kaihoko me te hoko atu.Ka taea e to putunga POS CRM te hanga i tetahi korero mo ia kaihoko.I enei whirihoranga kōnae, ka taea e koe te whai:
Ka taea hoki e te papaaarangi CRM nga kaihokohoko ki te whakarite i nga whakatairanga kua whakaritea (i te wa e tika ana te whakatairanga i roto i te waa kua whakaritea, ka whakahokia te taonga whakatairanga ki tona utu taketake).
Ko te Inventory tetahi o nga ahuatanga tino uaua ka pa ki te kaihokohoko, engari ko te mea nui ano na te mea ka pa ki to rerenga moni me to moni whiwhi. kia poto o taonga taonga nui.
Ko nga punaha POS te tikanga he kaha nga mahi whakahaere pukapuka hei whakangawari i te huarahi hoko a nga kaihokohoko, tohatoha me te hoko taonga.
Ma te aro turuki i nga raarangi tuuturu, ka taea e nga kaihokohoko te whakawhirinaki kei te tika o raatau reanga ipurangi me o raatau taonga toa tinana.
Ko tetahi o nga painga nui o te POS pūkoro ka taea e ia te tautoko i to pakihi mai i te toa kotahi ki nga toa maha.
Ma te punaha POS i hangaia mo te whakahaerenga maha-toa, ka taea e koe te whakauru i te raarangi, te kaihoko me te whakahaere kaimahi i nga waahi katoa, me te whakahaere i to pakihi katoa mai i te waahi kotahi.Ko nga painga o te whakahaere toa maha ko:
I tua atu i te aroturuki pukapuka, ko te purongo tetahi o nga take nui rawa atu ki te hoko i nga punaha tohu-hoko. Me whakarato e te POS Mobile nga momo purongo tatūkē kia mohio ai koe ki nga mahi o ia haora, ia ra, ia wiki, ia marama, ia tau hoki o te toa. Ma enei purongo ka maarama koe ki nga ahuatanga katoa o to umanga me te awhina i a koe ki te whakatau whakatau kia pai ake ai te whai hua me te whai hua.
Ina makona koe ki nga purongo kua uru mai me to punaha POS, ka taea e koe te tiimata ki te tiro ki te whakaurunga tātaritanga matatau-kei a koe ano te punaha tātaritanga matatau kei to kaiwhakarato rorohiko POS, no reira ka mohio koe kua hangaia hei tukatuka i o raraunga. .Ma enei raraunga me nga purongo katoa, ka taea e koe te timata ki te whakapai ake i to toa.
Ko te tikanga tenei mai i te tautuhi i nga kaihokohoko tino pai me te kino rawa atu ki te mohio ki nga tikanga utu rongonui (kaari nama, kaari nama, haki, waea pūkoro, me etahi atu) kia taea ai e koe te hanga i te wheako pai mo nga kaihoko.
Te wa tuku: Hanuere-04-2022